ChargerHelp a triplé le nombre de bornes de recharge pour véhicules électriques sous gestion et a lancé un programme de partenariat conçu pour coordonner les fabricants de matériel, les fournisseurs de logiciels et les techniciens de terrain via sa plateforme EMPWR. La société, qui propose des services de fiabilité des infrastructures de recharge, a déclaré avoir collecté plus de 300 millions de points de données pour prendre en charge les algorithmes d’apprentissage automatique qui aident à distinguer les dommages physiques des défauts logiciels.
ChargerHelp a déclaré qu’environ 90 % des pannes de chargeur sont liées aux logiciels et que sa plate-forme peut contribuer à augmenter la disponibilité d’environ 60 % à plus de 90 % en permettant un diagnostic à distance et en réduisant les visites de service inutiles.
Dans un communiqué, Kameale Terry, directeur général de ChargerHelp, a déclaré : « La fiabilité à grande échelle est un problème d’apprentissage, pas un problème de maintenance. En unifiant les données inter-réseaux avec les informations de terrain réelles sur une seule plateforme, nous réduisons la latence des diagnostics et des décisions et créons un volant d’inertie où chaque problème résolu rend le système plus intelligent. »
La société a également nommé Jerry Varnado au poste de vice-président principal des opérations, après avoir travaillé chez ChargePoint où il dirigeait l’activité mondiale de services, et Brad Juhasz au poste de directeur des produits, apportant son expérience d’EV Connect et d’Eaton Corporation. Le programme de partenariat s’appuie sur les intégrations existantes avec plus de 40 fournisseurs d’équipements de fourniture de véhicules électriques.
Source : ChargerHelp