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Les concessionnaires automobiles doivent inclure des frais lors de la publicité du prix total que les consommateurs devront payer lors de l’achat d’un véhicule, indique la Federal Trade Commission dans des lettres envoyées à 97 groupes de concessionnaires à travers le pays.
« La FTC Trump-Vance s’engage à empêcher les concessionnaires automobiles d’induire les consommateurs en erreur avec des prix annoncés bas, puis d’ajouter des frais obligatoires à la fin du processus d’achat », a déclaré Christopher Mufarrige, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, dans un communiqué de presse. Ces frais n’incluent pas les frais gouvernementaux tels que les taxes.
La commission continuera de surveiller les concessionnaires pour garantir une concurrence transparente sur les prix, a déclaré Mufarrige.
Selon les lettres d’avertissement, « des exemples de pratiques de tarification illégales comprennent :
- Annoncer un prix qui ne reflète pas tous les frais requis.
- Annoncer un prix qui reflète des remises ou des réductions non disponibles pour tous les consommateurs.
- Annoncer un prix qui ne prend pas en compte le montant d’un acompte supplémentaire requis.
- Conditionner le prix annoncé aux consommateurs utilisant le financement des concessionnaires.
- Exiger des consommateurs qu’ils achètent des articles supplémentaires qui ne sont pas reflétés dans le prix annoncé.
- Publicité véhicules indisponibles ou inexistants.
Les lettres d’avertissement indiquent que des actions de la FTC sont en cours contre trois groupes de concessionnaires accusés d’une ou plusieurs pratiques de tarification illégales, mais n’identifient par ailleurs pas de groupes de concessionnaires spécifiques.
Ces lettres font partie du travail continu de la FTC pour garantir la transparence des prix sur plusieurs marchés, y compris non seulement la vente et la location d’automobiles, mais également les logements locatifs, la billetterie et l’hôtellerie, ainsi que les services d’épicerie et de livraison, indique le communiqué.