Honda a créé une nouvelle filiale de services numériques en Inde, Honda Digital Innovation India Private Ltd (HDII), pour construire une plateforme numérique autour de ses activités moto et automobile dans le pays. Le constructeur automobile a déclaré que l’unité combinerait les données clients de ces opérations pour créer de nouveaux services de marketing numérique et de mobilité pour les clients indiens.
HDII s’appuiera sur les points de contact clients existants de Honda dans ses activités indiennes de motos et de voitures pour développer une plate-forme numérique unique reliant les véhicules, les services et les applications. Honda a déclaré que l’entité s’inscrivait dans une démarche à plus long terme visant à étendre ses activités au-delà de la vente de produits vers les services liés à la mobilité.
Le travail de HDII se concentrera sur trois domaines définis par Honda. L’unité étendra le marketing numérique à l’ensemble des gammes de motos et de voitures de Honda en Inde, utilisera les données des clients pour relier ces produits et services à un écosystème de mobilité Honda connecté et co-développera des outils numériques avec des partenaires technologiques indiens et des spécialistes de l’IA.
Honda a déclaré que la création de HDII reflète l’importance de l’Inde en tant que futur marché en croissance. Le constructeur automobile possède des activités de motos et de voitures de longue date dans le pays et a déclaré qu’il prévoyait de s’appuyer sur ces fondations grâce au travail numérique de HDII, en élargissant les services clients existants vers de nouvelles applications mobiles et des outils co-développés.
Source : Honda