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Brief de plongée :
- CarBravole marché en ligne de véhicules d’occasion de General Motors, double la garantie sur les modèles certifiés de 6 mois/6 000 miles à 12 mois/12 000 miles, a annoncé le constructeur automobile. dans un communiqué de presse du 8 janvier.
- La garantie limitée pare-chocs à pare-chocs n’a pas de franchise et est conçue pour aider les clients à gérer le coût total de possession des véhicules d’occasion achetés sur la plateforme. GM offre également une assistance routière 24 heures sur 24 et un transport de courtoisie sur les véhicules certifiés vendus via CarBravo.
- Les véhicules de plus de 10 ans avec plus de 100 000 miles qui ne répondent pas aux critères de certification standard de CarBravo seront éligibles à une garantie limitée du groupe motopropulseur « BravoBudget » de 30 jours/1 000 miles.
Aperçu de la plongée :
CarBravo, que GM a lancé en juin 2022 accroître ses ventes de véhicules d’occasionest une plateforme numérique qui regroupe l’inventaire de véhicules d’occasion à différents niveaux de prix auprès des concessionnaires GM participants. Le marché en ligne permet aux clients de parcourir, de financer et d’organiser des essais routiers et des livraisons à domicile, le cas échéant. CarBravo propose également à la vente des véhicules non GM, car de nombreux concessionnaires du constructeur automobile vendent d’autres marques et modèles.
La plateforme d’achat de voitures en ligne CarBravo a été annoncée par GM en janvier 2022 et lancée en tant que programme pilote auprès d’un petit nombre de concessionnaires avant de s’étendre à l’échelle nationale. Les véhicules vendus sur la plateforme sont soumis à une inspection approfondie, donnant aux clients les informations dont ils ont besoin avant de procéder à un achat, selon le communiqué.
« Dans un marché encombré des voitures d’occasion, nous pensons que transparence, commodité et protection vont de pair », a déclaré GM dans le communiqué. « CarBravo est conçu pour respecter ces principes et pour accroître les attentes en matière d’expérience client concernant l’achat et la possession d’un véhicule d’occasion. »
Contrairement à d’autres plateformes de vente de véhicules en ligne comme VoitureMax et Carvana, les réparations sous garantie des véhicules CarBravo peuvent être effectuées chez l’un des plus de 4 000 concessionnaires GM à travers le pays, offrant aux clients une commodité supplémentaire pour répondre à tout besoin futur de service ou d’entretien.
Les garanties mises à jour sur les véhicules vendus en ligne par CarBravo surviennent alors que de plus en plus d’acheteurs de voitures sont aujourd’hui attendez-vous à une expérience omnicanal lors de l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion qui comprend une combinaison d’activités en ligne et en personne. Carvana, par exemple, prévoit d’afficher des ventes de plus de 500 000 voitures et camions d’occasion en 2025après des ventes unitaires et des revenus record au troisième trimestre de l’année dernière. Le chiffre d’affaires de Carvana au troisième trimestre a augmenté de 54,5 % d’une année sur l’autre pour atteindre un niveau record de 5,65 milliards de dollars, ce qui indique le potentiel de croissance des ventes de véhicules en ligne.
La plateforme CarBravo est également un moyen pour GM d’atteindre des acheteurs de voitures en ligne plus soucieux du prix et de renforcer sa compétitivité sur le marché des véhicules d’occasion, en particulier à une époque où le prix moyen d’un véhicule neuf a atteint un niveau record de plus de 50 000 $ en septembre 2025.
GM n’est pas le seul à déployer des efforts pour stimuler les ventes en ligne de véhicules d’occasion. En novembre, Ford Motor Co. a annoncé qu’elle commencerait vente de véhicules d’occasion sur la plateforme d’achat de voitures en ligne Amazon Autos, rejoignant Hyundai Motor. Les clients peuvent parcourir l’inventaire de véhicules Ford Blue Advantage CPO d’un concessionnaire Ford participant sur Amazon Autos dans un rayon de 75 miles, demander un financement, remplir les documents d’achat en ligne et organiser le ramassage en personne.