Les concessionnaires Volkswagen du monde entier affluent à Hambourg en ce moment. Leur destination est la « Brand Experience » où ils acquièrent de nouvelles connaissances sur la façon dont la marque envisage de se positionner dans les années à venir et de donner vie au terme « Love Brand ». Les points focaux du programme s’étendent bien au-delà de la position stratégique de la marque et de son nouveau langage de conception, et incluent également un aperçu détaillé de la future gamme de modèles de la marque. Les 13 000 concessionnaires qui ont assisté à l’événement découvriront les 14 véhicules prévus pour les quatre prochaines années, dont la deuxième génération de l’ID.3 1, l’ID.7 2 et l’identifiant du show-car. 2los 3. Ils ont également l’occasion de jeter un œil au Tiguan encore secret et à la future Passat.
« Les concessionnaires automobiles jouent un rôle clé dans les ventes de véhicules aujourd’hui et continueront de jouer ce rôle demain. C’est pourquoi nous voulons vraiment que nos concessionnaires nous rejoignent dans notre voyage vers l’avenir, suscitent l’enthousiasme pour notre marque et relèvent ensemble les défis futurs », a expliqué Imelda Labbé, membre du comité de direction de la marque Volkswagen pour le marketing, les ventes et l’après-vente. .
L’aspect central de l’expérience de marque est un spectacle émotionnel. Lors des présentations, Labbé sera rejoint par le PDG de Volkswagen, Thomas Schäfer, Kai Grünitz (membre du comité de direction de la marque Volkswagen responsable du développement technique) et Andreas Mindt (responsable du design chez Volkswagen). Les conférenciers présentent aux concessionnaires visiteurs la stratégie future de la marque et les enthousiasment pour les produits solides et les services numériques innovants que la marque prévoit. Thomas Schäfer, PDG de la marque Volkswagen, a déclaré : « Nous faisons à nouveau de Volkswagen une véritable Love Brand. Nos distributeurs joueront un rôle clé dans ce processus, car ce sont eux qui sont en contact direct avec nos clients ».
Lors de leur visite à Hambourg, les concessionnaires découvrent également la stratégie de l’entreprise : la marque prévoit de produire uniquement des véhicules électriques en Europe à partir de 2033 et lancera dix nouveaux modèles électriques d’ici 2026. D’autres régions du monde seront également électrifiées.
Après le salon, les représentants des concessionnaires ont l’occasion de s’entretenir avec l’équipe de direction et les experts techniques de la marque. Ils peuvent poser des questions et partager activement leurs idées sur la forme de l’avenir. Labbé a déclaré à propos de l’événement : « L’objectif est de discuter ensemble de l’évolution des perspectives d’avenir des concessionnaires. Après tout, nous ne pouvons aborder la transformation de l’industrie automobile traditionnelle qu’avec l’aide de nos concessionnaires. »
Les concessionnaires ont été enthousiasmés par l’événement depuis les premiers jours de la conférence. Ils ont voyagé depuis des endroits comme la Chine, l’Amérique du Sud et l’Inde. Deux points focaux de l’événement ont généré beaucoup de retours positifs en particulier : l’utilisation de la numérisation dans les futurs véhicules et l’affinement des communications marketing. « Les distributeurs sont notre lien avec nos clients. C’est pourquoi vos commentaires sont si importants pour nous », a déclaré Labbé.