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Brief de plongée :
- LaFontaine Automotive Group, basé au Michigan, qui exploite près de 60 franchises à travers l’État, a rejoint le marché d’achat de voitures en ligne Amazon Autos, a annoncé la société dans un communiqué. Communiqué de presse du 7 août.
- Amazon Autos permet aux clients de parcourir, commander et financer un nouveau véhicule en ligne, puis de planifier un ramassage en personne chez un concessionnaire local dans un rayon de 120 km autour de leur emplacement. Les concessionnaires contrôlent le prix de vente annoncé et sans marchandage des véhicules répertoriés sur le marché.
- « L’avenir de la vente au détail automobile consiste à rencontrer les clients partout où ils choisissent de faire leurs achats tout en leur offrant une expérience fondée sur la confiance, la transparence et la commodité », a déclaré Ryan LaFontaine, PDG de LaFontaine Automotive Group, dans un communiqué. « L’ajout de plus de 40 points de vente au détail du Michigan au marché Amazon Autos témoigne de la vision de notre équipe, de notre engagement en faveur de l’innovation continue et de notre concentration constante sur la création de la meilleure expérience possible pour chaque client.
Aperçu de la plongée :
Amazon Autos a lancé son partenariat de vente au détail avec Hyundai Motor Co. en décembre 2024, permettant aux clients de 48 villes américaines d’acheter un véhicule neuf en ligne et d’organiser son retrait chez un concessionnaire Hyundai local.
Aujourd’hui, de plus en plus d’acheteurs de voitures s’attendent à une expérience d’achat omnicanal. Le marché Amazon Autos prend en charge cela pour LaFontaine, offrant un moyen d’atteindre davantage de clients potentiels en leur permettant de parcourir l’inventaire de plusieurs concessionnaires et de comparer les prix. Il fournit également aux concessionnaires franchisés des outils pour gérer leur activité de vente au détail et suivre les performances des ventes sur la plateforme.
« La vente au détail numérique ne vise pas à remplacer les concessionnaires, mais à créer plus de choix, une plus grande commodité et une meilleure expérience pour le consommateur d’aujourd’hui », a déclaré Carlito Mojica, directeur principal du développement de la vente au détail chez LaFontaine Automotive Group. « Amazon Autos introduit un autre point de contact de confiance pour les clients, tandis que LaFontaine continue de fournir l’expertise locale, les relations et l’assistance qui font toute la différence tout au long du parcours de propriété.
Pour rejoindre le marché Amazon Autos, les concessionnaires doivent disposer d’emplacements physiques dans les marchés pris en charge, être un détaillant agréé pour les véhicules neufs et suivre un processus d’intégration. La plateforme permet aux concessionnaires de sélectionner leurs propres frais inclus dans le prix d’inscription d’un véhicule, que les concessionnaires doivent honorer.
Les concessionnaires sont également responsables de maintenir l’exactitude des détails de l’inventaire et de la liste, de gérer toutes les transactions des clients, y compris de remplir tous les documents requis et de préparer les véhicules pour le ramassage par le client, ainsi que de maintenir les exigences de conformité et de formation d’Amazon Autos.
En août 2025, Amazon Autos a annoncé l’ajout de véhicules d’occasion et certifiés à son marché. Le même mois, Hertz Car Sales a annoncé qu’elle proposer des véhicules d’occasion sur le marché Amazon Autos, permettant aux clients de parcourir un inventaire national de milliers de véhicules de location d’occasion.
Les véhicules d’occasion et CPO répertoriés sur Amazon Autos doivent être âgés de 10 ans ou plus et avoir moins de 100 000 miles, selon Amazon.
En octobre 2025, Amazon Autos a annoncé une extension options de financement de véhicules d’occasion avec l’ajout de trois prêteurs majeurs – Chase, Santander et Wells Fargo – avec l’intention d’ajouter davantage d’options de financement pour les clients à l’avenir.
En novembre 2025, Ford Motor Co. a annoncé qu’elle vendre des véhicules Ford Blue Advantage CPO sur Amazon Autos. Le programme a été initialement lancé à Los Angeles, Seattle et Dallas, et il est prévu de l’étendre à d’autres villes. Tous les véhicules CPO Ford proposés sur Amazon Autos sont assortis d’une garantie de remboursement, permettant au client de le retourner dans les 14 jours ou 1 000 miles, selon la première éventualité.