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Alors que deux géants industriels unissent leurs forces pour développer l’intelligence artificielle à travers les processus de production jusqu’aux solutions d’expérience client, ils doivent reconnaître l’importance de la formation du personnel.
Dans un communiqué du 16 avril, Stellantis a annoncé un partenariat stratégique de cinq ans avec Microsoft pour accélérer ses capacités numériques grâce à l’utilisation de l’IA.
Cette décision a été saluée par les analystes de l’industrie automobile comme un moyen de prendre l’initiative technologique dans un paysage concurrentiel de plus en plus concurrentiel.
Dans une réponse par courrier électronique à une enquête de WardsAuto, l’analyste principal de Third Bridge, Orwa Mohamad, a déclaré que le partenariat de Stellantis pourrait l’aider à rivaliser sur un pied d’égalité avec les marques automobiles chinoises émergentes.
« Stellantis est actuellement confronté à un écart de compétitivité important par rapport aux équipementiers chinois, nos experts estimant un désavantage de 20 à 25 % en termes de coûts totaux au débarquement et un retard notable en termes de logiciels et de capacités d’infodivertissement », a-t-il déclaré.
« Les experts affirment que cette lacune ne peut pas être résolue uniquement par l’ingénierie interne. Le partenariat avec Microsoft vise à accélérer sa transition vers un modèle de véhicule défini par logiciel », a ajouté Mohamad.
Cependant, l’importance de la formation du personnel à l’utilisation des dernières technologies est primordiale pour maintenir les niveaux de productivité, a déclaré Adam Ragozzino, analyste principal d’Omdia pour les batteries et les groupes motopropulseurs électriques.
Il a souligné les observations passées d’un économiste dans un article de Fortune sur Robert Solow, alors qu’il étudiait la transformation du lieu de travail après l’introduction des microprocesseurs dans les années 1960. « Solow a découvert qu’au lieu de l’augmentation immédiate de la productivité annoncée dans les années 1960, il a constaté un décalage dans lequel la productivité ralentissait pendant que les gens apprenaient à gérer le trop-plein d’informations produites », a déclaré Ragozzino.
Lorsqu’on lui a demandé plus de détails sur l’approche de Stellantis en matière de formation du personnel en IA, un porte-parole a déclaré que ses programmes potentiels en étaient à leurs débuts et que plus de détails pourraient être publiés plus tard dans le cadre du partenariat avec Microsoft.
« Notre approche de formation est intégrée au travail quotidien plutôt que structurée comme une académie distincte », a déclaré le porte-parole. « Nous avons développé un programme interne dédié de perfectionnement et de reconversion à plusieurs niveaux, en commençant par les bases des outils Copilot et d’IA et en progressant vers des compétences plus avancées telles que des incitations efficaces et l’utilisation des capacités d’IA d’entreprise dans des scénarios commerciaux réels.
Ce programme de formation sera déployé à l’échelle mondiale dans l’ensemble du groupe automobile pour aider les employés à appliquer l’IA à leurs fonctions dans un cadre d’entreprise sécurisé, a déclaré le porte-parole, ajoutant : « Ceci est complété par un solide apprentissage entre pairs, avec des espaces de collaboration internes et des espaces informels. partage des connaissances des moments qui encouragent l’échange de bonnes pratiques et l’apprentissage continu entre les équipes.