OnStar, la plateforme technologique de General Motors dans sa quête d’une plus grande utilisation de la technologie de ses véhicules Chevrolet, Buick GMC et Cadillac et de la solidarité des utilisateurs, promeut le service « Bon Citoyen » à travers le « Bouton Rouge » dans les voitures et le OnStar Application Guardian, pour vous aider dans les différentes situations d’urgence qui surviennent dans votre environnement.
« Chez OnStar, nous croyons que chacun peut jouer un rôle dans la construction de communautés sécuritaires. Le « bouton rouge » fournit non seulement de l’aide à nos abonnés, mais permet également à tout citoyen de signaler des situations à risque et de contribuer au bien-être collectif », a déclaré Gonzalo. Escobar, directeur des services numériques, des expériences client et d’OnStar chez General Motors de México.
Le service « Good Citizen » consiste à canaliser les rapports d’urgence, par exemple, si quelqu’un dans son véhicule avec OnStar ou où que se trouve l’utilisateur avec son application Guardian et observe un accident de véhicule, un retournement sur la route, un écrasement, des agressions, un enfant en marchant seul dans la rue ou en cas de menace dans votre environnement, vous pouvez appuyer sur le « bouton rouge » et via le centre d’appels OnStar, le protocole correspondant est activé auprès des autorités compétentes. Ceci en mettant l’accent sur le bien-être de nous-mêmes et de notre environnement.
Au cours des 10 dernières années, OnStar a répondu à plus de 43 500 incidents d’urgence, dont 14 % ont été signalés par de bons citoyens. Al día de hoy OnStar cuenta con más de 250,000 suscriptores entre los vehículos conectados y los clientes con la Aplicación OnStar Guardián, lo que representa una gran oportunidad de ayudar a las personas cuando más lo necesiten gracias a la tecnología y conectividad que tiene OnStar en todo le pays.