Les contrats de service Mopar visent à maintenir la tranquillité d'esprit de nos clients, à améliorer les avantages et le support après-vente grâce aux différents programmes :
Garantie supplémentaire : Protégez votre véhicule avec l'extension de garantie Stellantis, qui vous accompagne jusqu'à 6 ans ou 120 000 kilomètres contre tout événement imprévu sur la route 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Cet avantage s'applique aux véhicules neufs ainsi qu'aux véhicules qui ont moins de 2 ans et/ou 40 000 km à compter de la date d'achat.
Avantages exclusifs :
- Plus de 5 000 composants couverts
- Assistance routière
- Voiture de remplacement jusqu'à 5 jours en cas de réparation sous garantie
- Hôtel en panne
- Transport pour le retour ou la poursuite du voyage
Plan d'entretien: Idéal pour maintenir l'entretien de votre véhicule dès le premier instant, puisque ce programme peut être contracté dès l'achat du véhicule pour les 4 prochaines années et peut être inclus dans son financement, il maintient également un prix fixe contre l'inflation, ce qui se traduit en épargne.
Le plan d'entretien s'adresse aux véhicules de moins d'un an et qui n'ont pas eu leur premier entretien.
Couverture des pneus– Ce plan protège les pneus contre les imperfections de la route telles que les nids-de-poule, les bordures de trottoir, les éclats et les coupures. La garantie est de deux ans et pour un maximum de 4 pneus pendant toute la période.
Le remplacement se fera avec un pneu identique ou similaire à celui d'origine et une franchise devra être couverte. Ne couvre pas le vol.
Cet avantage s'applique aux véhicules bénéficiant d'une garantie supplémentaire ou d'un plan de maintenance et qui sont dans les trois premiers mois suivant l'achat.
Assistance routière- Si un problème survient lors d'un voyage, Mopar vous accompagne avec les avantages suivants pendant 1 an de manière illimitée :
- Approvisionnement en essence
- Grue
- étape actuelle
- Serrurier
- Changement de pneus
Ce plan s'inscrit dans la garantie offerte par Mopar à compter de la date d'achat avec une validité de 3 ans.
De même, si vous possédez un véhicule Stellantis qui n'est pas couvert, vous pouvez l'acheter et il est valable un an.
« Pour Mopar, la tranquillité d'esprit du client est la chose la plus importante et reconnaît que des événements imprévus peuvent survenir à tout moment. C'est pourquoi, à travers les différents programmes, elle cherche à offrir une plus grande sécurité lors de tout voyage, 365 jours par an, à travers les ateliers. ..
Avec ces programmes, Mopar México réaffirme son engagement envers ses clients en fournissant d'excellents services, en plus de disposer d'un vaste catalogue d'accessoires et de pièces de rechange avec support d'usine. Mopar dispose d'un PDC avec plus de 50 000 références de pièces.