Avec Siganture 1.1 dans différents États de la République mexicaine, comme Veracruz, Ford cherche à élargir sa vision, que l’entreprise a créée à partir du domaine de Expérience client Fordoù il s’est concentré sur la conception des distributeurs afin de s’aligner sur les désirs et les besoins des clients à l’échelle mondiale, afin de transformer l’espace d’accueil pour une meilleure expérience d’achat.
Ford Signature 1.1 est le résultat de cette étude et avec laquelle l’entreprise montre le prochain niveau de service à la clientèle et de service uniquement au Mexique et en Chine, créant un environnement unique qui réunit dans le même espace l’expérience d’achat avec la possession d’un véhicule de la marque, rompant avec la croyance selon laquelle les processus d’acquisition et d’après-vente sont inégaux.
« Le Mexique est la deuxième région à recevoir le concept Signature 1.1, derrière la Chine, ce qui nous permet de montrer que nous nous dirigeons progressivement vers la nouvelle ère de l’entreprise », a déclaré Luz Elena del Castillo, PDG et présidente de Ford du Mexique, Puerto Rico. , Amérique centrale et Caraïbes. « Aujourd’hui, cela me remplit d’émotion et de fierté de voir Ford Gema Veracruz devenir le troisième concessionnaire à l’échelle nationale à adopter ce design, car en plus d’être notre partenaire commercial, c’est un élément fondamental de notre engagement envers le Mexique, et cette inauguration continue de prouver . »
Ford présente ce nouveau design sur le marché mexicain et chinoiset désormais, Ford Gema Veracruz fait déjà partie de cette rénovation, qui prend en compte les concepts culturels, de genre, sociaux, physiques et psychologiques pour offrir aux clients et aux employés un espace innovant de dimensions adéquates, avec des finitions chaleureuses et accueillantes, modernes et d’avant-garde qui leur permet d’améliorer leur interaction au moment de l’achat ou du service après-vente.
Ce niveau de confort dans différents aspects, tels que visuel et mental, est essentiel pour les consommateurs d’aujourd’hui, mais il est également essentiel pour atteindre le prochain niveau d’engagement et d’expérience chez le concessionnaire Ford.
Gemme Fordle premier distributeur Ford signature 1.1 à Veracruz, ouvre ses portes avec l’ensemble du portefeuille actuel de l’entreprise, comme le nouveau venu Ford Territory, le SUV pour les familles modernes, Maverick, la famille Ford Bronco, la famille Performance et les camions « Born Ford, Born Strong ». en tant qu’atelier pour le service d’entretien, zone de pièces de rechange et bornes de recharge pour voitures électriques dans la transition vers la nouvelle ère de l’entreprise, avec des espaces qui feront que les visiteurs se sentent chez eux.
Ford Gema Veracruz est situé Av. Ejército Mexicano No.1457 Ejido 1ro de Mayo Norte, Boca del Rio, Veracruz, Mexique, CP 94297. Visitez-le et découvrez le nouveau visage de Ford !