Le groupe Daimler Truck au Mexique est en constante évolution, ce qui représente le résultat d’une écoute constante des besoins de mobilité de ses clients et avec l’objectif ferme de garder le Mexique et le monde en mouvement.
Cette évolution repose sur trois objectifs principaux :
I. Offrir à ses clients une excellente expérience à tous les points de contact et tout au long de la chaîne de valeur.
II. Augmentez la disponibilité.
III. Atteindre une mobilité sans émissions d’ici 2030.
Pour atteindre ces objectifs, le Groupe mettra l’accent sur la création d’un écosystème composé de systèmes de connectivité, de véhicules zéro émission et de véhicules à combustion interne qui assurent rentabilité, durabilité et efficacité dans le fonctionnement des activités de ses partenaires stratégiques (Distributeurs), de ses clients et utilisateurs finaux de leurs véhicules.
Un élément fondamental de la réalisation de la conception de l’écosystème qui donne le ton pour l’avenir de la mobilité au Mexique est le réseau de distribution de camions Daimler. Afin de devenir des partenaires stratégiques de leurs clients, ils concentrent leurs efforts sur le renforcement de leur présence dans les lieux où ils sont actuellement implantés, ainsi que sur la couverture de nouveaux territoires grâce à une stratégie de restructuration robuste.
L’évolution du réseau de distributeurs Daimler Truck au Mexique se concentrera sur :
I. Certifier, le cas échéant, tous les sites dans le cadre des programmes Daimler Truck Center Bus Elite et Elite Evolution, en veillant à ce que les clients reçoivent un service standardisé sur l’ensemble du réseau, en prenant comme référence les processus agiles et l’excellence en vente et après-vente que la marque Daimler Truck dans toutes ses divisions.
II. Optimisation des processus pour augmenter la disponibilité des unités de ses clients, assurant une plus grande rentabilité dans leurs activités en ayant leurs unités sur la route plus longtemps.
III. Couvrir de nouveaux territoires, renforcer sa présence dans les emplacements actuels et commencer à créer l’écosystème nécessaire aux véhicules zéro émission.
IV. Renouvellement de l’image et de l’infrastructure de son siège social pour offrir une excellente expérience à ses clients.
L’évolution du réseau de concessionnaires Daimler Truck commencera en août 2023 et se poursuivra au cours des mois suivants. À travers cette évolution, Daimler Truck s’engage à maintenir l’esprit pionnier qui l’a toujours caractérisé et à concentrer tous ses efforts sur le maintien du Mexique et du monde en mouvement.