Dans une large mesure, le développement de l’industrie automobile a été marqué par un facteur principal : la technologie, son utilisation et son application, se retrouvent pratiquement tout au long de la chaîne qui fait avancer le secteur.
En ce sens, il existe une série de défis autour du processus de gestion dans les entreprises qui font partie de l’industrie, parmi lesquels se distinguent les suivants :
• Automatisation des processus
• Gestion de données
• Personnalisation des services
• Augmentation des ventes
• Surveillance et augmentation de la productivité
• Réduction des couts
• Augmentation des flux de trésorerie
• Et augmentation du taux de fidélisation de la clientèle.
Pour faire face à cette augmentation et faciliter les processus, il existe des solutions comme un système CRM (Customer Relationship Manager) qui permet de renforcer le contrôle, l’organisation et les ventes.
Intelisis Software, une société mexicaine dédiée au développement de logiciels ERP, CRM et BI, ainsi que d’applications d’entreprise et de technologie cloud, propose le Intelisis DMS (Dealership Management System) qui fonctionne main dans la main avec Intelisis CRM. Cet outil fournit des informations précieuses qui prennent en charge l’administration et le contrôle de l’opération qui se traduit par une optimisation, une efficacité et une rentabilité accrue.
Les multiples fonctionnalités du DMS Intelisis pour l’industrie automobile se répartissent en véhicules, pièces détachées et après-vente, cette solution couvre l’administration des opérations par processus, les immobilisations, l’enregistrement des dépenses, le contrôle de la TVA fiscale, la comptabilité IETU, la comptabilité et la finance rapports. , des explorateurs personnalisés pour l’industrie automobile et des mises à jour sur les questions fiscales.
D’autre part, Intelisis CRM permet de gérer la relation avec les clients via une base de données à partir de n’importe quel ordinateur, en plus d’aider les concessionnaires à ne pas manquer des opportunités pour leur entreprise ou leurs clients potentiels.
Être témoin de la demande croissante d’automobiles et de services liés au secteur encourage l’intérêt pour les entreprises d’exception, ce qui est possible en disposant des meilleurs outils technologiques et appropriés pour cette reprise.