La marque FIAT revient au Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas, l’événement high-tech le plus influent au monde, avec deux expositions majeures mettant en vedette la New 500 électrique, fer de lance de la stratégie d’électrification de la marque.
Le CES® 2023, prévu du 5 au 8 janvier, est la scène mondiale de l’innovation et la scène idéale pour FIAT, une marque mondiale qui promeut une approche « easy technology » accessible à tous en proposant une technologie simple et intuitive.
À la lumière de cela, FIAT présentera pour la première fois au public le premier showroom alimenté par le métaverse au monde : le FIAT Metaverse Store. Cette révolution de l’expérience client est accessible grâce au partenariat avec Microsoft Oui toucher le casting sur le stand Microsoft situé au West Hall #6017, recréant l’ambiance d’une salle d’exposition depuis chez soi.
Aux côtés du FIAT Metaverse Store, la New 500 sera également au centre de l’attention dans la zone Free2move du stand Stellantis.
Les deux initiatives reflètent les valeurs fondamentales de FIAT qui donnent la priorité aux besoins des clients tout en restant socialement pertinentes à une époque de changement continu.
Conduire le changement en Amérique du Nord
Au Salon de l’auto de Los Angeles 2022, Olivier François, PDG de FIAT et Stellantis Global CMO, a officiellement annoncé le lancement de la nouvelle Fiat 500e en Amérique du Nord au premier trimestre 2024 et le FIAT Metaverse Store sera l’un des principaux piliers de l’innovation pour le lancement de l’icône électrique FIAT aux États-Unis
L’objectif de FIAT est de réinventer le parcours client aux États-Unis, en inversant le paradigme où, au lieu d’aller dans un showroom de concessionnaire, vous apportez l’expérience d’achat directement chez eux.
FIAT est encore plus proche de ses clients, qui peuvent interagir avec la Marque et recevoir toutes les explications demandées où qu’ils décident d’aller ou d’être.
En tant que leader de la mobilité urbaine, l’objectif est d’être également leader dans ce nouvel espace, en s’adressant aux clients tout en maintenant un lien humain grâce à Product Genius de FIAT, un expert permanent dans la création d’un voyage sur mesure.
FIAT assume véritablement son rôle d’innovateur, s’appuyant sur son succès en Europe pour expérimenter et innover en Amérique du Nord, en utilisant son véhicule phare et le plus populaire pour conduire le passage à l’électrique, renouvelant son engagement à amener les clients vers l’avenir de mobilité… encore.
FIAT Metaverse Store : une révolution dans l’expérience client
Lancé en décembre dernier en Italie, le FIAT Metaverse Store fait de la marque un leader en offrant une expérience de marque immersive, simple et humaine. À l’intérieur de la boutique FIAT Metaverse, les clients pourront découvrir, configurer et même acheter la Nouvelle 500 La Prima de Bocelli, en faisant l’expérience de la sensation de salle d’exposition avec l’aide de FIAT Product Genius, une vraie personne prête à répondre à toute question. L’ensemble de la gamme New 500, des modèles supplémentaires et des marchés peuvent être trouvés dans la salle d’exposition propulsée par le métaverse tout au long de 2023.
FIAT Metaverse Store est facile à utiliser et accessible pour toutes les technologies, en effet, il ne nécessite pas de casque de réalité virtuelle (VR) ni de matériel coûteux. Le public pourra l’essayer sur le stand Microsoft situé dans le West Hall #6017 au CES 2023.
FIAT et Free2move ensemble pour une mobilité urbaine plus durable
Les lumières brillent sur la Nouvelle 500e 3+1 en livrée spéciale Or Rose, présentée comme la seule voiture sur le stand Free2move. Une collaboration, entre FIAT et Free2move, qui découle d’un objectif commun : construire un écosystème de mobilité urbaine de plus en plus durable dans le cadre de leur mission de rendre les véhicules électriques plus accessibles. Les deux marques travaillent sur une proposition de valeur unique qui va au-delà de la location, de l’autopartage et de l’abonnement. Les clients pourront profiter d’une expérience Free2move 360° à travers une voiture Fiat pendant quelques minutes, plusieurs jours voire plusieurs mois. Cette offre permet aux clients de personnaliser leurs contrats de location et les services associés en fonction de l’utilisation avec une seule facture, directement depuis une application dédiée.
Turin, le 5 janvier 2023