IDENTIFIANT. Buzz Charge est désormais utilisé par le service client de Miele

Les cinq premiers DNI. Les Buzz Cargos qui ont été personnalisés pour le service à la clientèle de Miele sont maintenant utilisés. À Gütersloh, Carsten Intra, PDG de Volkswagen Véhicules Utilitaires (VWCV) et Lars Krause, membre du comité de marketing et de vente, ont personnellement remis les véhicules à la direction de Miele. Cela fait de Miele l’un des premiers clients à recevoir une identification individuelle. Buzz de charge.

 » Toute l’année a été consacrée à l’ID. Bourdonner », déclare Carsten Intra.  » Je suis heureux que le moment soit enfin venu de remettre le véhicule à nos clients et de le mettre sur les routes. Pour un partenaire de longue date comme Miele, qui utilise nos camionnettes Bulli comme véhicules de service depuis le début, nous voulions absolument introduire ces cinq premiers identifiants. Véhicules Buzz Cargo en personne .”

Miele mettra en œuvre ses premiers véhicules dans des rôles de service à la clientèle en Allemagne, en Espagne, en Norvège, en Grande-Bretagne et en Autriche. Outre la peinture rouge spéciale représentative de Miele, les souhaits de l’entreprise en matière de caractéristiques particulières ont été mis en œuvre dans ces ID. Fourgonnettes Buzz Cargo dans le cadre d’un processus de développement conjoint entre Miele, le partenaire de conversion Würth et Volkswagen Commercial Vehicles. Par exemple, dans l’espace de chargement du convoyeur électrique, Miele International Customer Service obtient une conversion installée en usine avec des systèmes d’étagères conçus pour répondre aux exigences des employés de service pour le stockage des matériaux, des pièces de rechange et des outils. Une console centrale avec une table pliante intégrée sert de poste de travail au conducteur.

L’identification. Buzz Cargo est un véhicule à service complet.
Pour Lars Krause, cela correspond parfaitement à l’orientation stratégique de VWCV : « Notre stratégie est d’offrir le bon véhicule pour chacun. Miele est l’un des premiers clients à qui nous fournissons l’ID. Bourdonner. Nous le faisons très intentionnellement pour montrer que l’ID. Buzz Cargo est un véhicule utilitaire complet. Et c’est aussi un véhicule à service complet ”. Axel Kniehl, directeur exécutif du marketing et des ventes de Miele, a ajouté : « L identité. Buzz propose un très bon package global parfaitement adapté aux besoins spécifiques des techniciens de notre équipe de service client. ”.

Avec les fourgons 100 % électriques de Volkswagen Véhicules Utilitaires, Miele fait un pas de plus vers la conversion de l’ensemble de sa flotte aux énergies renouvelables.  » Nous nous sommes fixé pour objectif de réduire les émissions de CO2 de notre flotte de véhicules d’au moins 30 % d’ici 2030 », explique Rebecca Steinhage, directrice exécutive des ressources humaines et des affaires corporatives chez Miele.  » L’identification. Le Buzz est un excellent choix en tant que variante tout électrique pour notre flotte, et nous attendons déjà avec impatience plus d’ID. véhicules buzz l’année prochaine .”

Échange étroit sur les nouvelles opportunités de coopération
Lors de l’événement de passation de pouvoir, les membres du conseil d’administration et de la direction de Miele ont mentionné d’autres opportunités pour les deux entreprises de collaborer pour aligner les futures solutions de mobilité sur les exigences de service.  » Nous coopérons étroitement au lancement international de l’ID converti en usine. Véhicule de service Buzz Miele. Ensemble, nous examinons également les services numériques qui pourraient optimiser davantage la chaîne d’approvisionnement de Miele et l’utilisation des futurs fourgons VW. conduite autonome », explique Lars Krause.

La coopération au fil des décennies a montré à quel point les deux marques se complètent. VWCV utilise également cette histoire pour commercialiser l’ID. Buzz de charge. Par exemple, l’identifiant Miele. Buzz Cargo joue dans un spot produit conjointement dans le cadre de la campagne de lancement sur le marché. Dans l’esprit du partenariat de longue date, le film qui en résulte met en lumière les qualités importantes de la nouvelle ID. Buzz Cargo partage avec Miele : Fiable, innovant et durable. La campagne est diffusée depuis le 16 novembre, principalement sur les réseaux sociaux.