INFINITI a pris la première place avec un score de réputation de 743 points. Par ailleurs, la marque de luxe s’est démarquée en obtenant la note la plus élevée en termes de visibilité et de participation dans la catégorie Marques de luxe aux États-Unis, avec respectivement 74 et 89 points.
« Nous sommes honorés d’être reconnus pour Réputation grâce à notre engagement envers l’expérience client », a déclaré Craig Keeys, vice-président d’INFINITI Amérique. « Chez INFINITI, la mission d’offrir une expérience qui va au-delà de l’automobile a toujours été fondamentale et fait partie de notre identité. « Nous accordons une attention particulière à chaque étape du voyage pour garantir que nous sommes à l’avant-garde de l’avenir du luxe et de nos invités de marque. »
De plus, INFINITI Nashua a été classée dans le rapport comme le principal concessionnaire américain parmi les marques de luxe et non-luxe.
Le rapport sur la réputation automobile 2023 est l’un des classements les plus complets du marché et comprend trois catégories de critères, à savoir le sentiment, la visibilité et la participation. Alors que les commentaires des consommateurs continuent de contribuer au succès de l’industrie automobile, ces facteurs ont eu un impact significatif sur le score d’INFINITI : le service client, le personnel, les ventes, la compétence et la rapidité.
Dans le rapport sur la réputation automobile de 2022 et 2021, INFINITI s’est classée respectivement deuxième et première parmi les marques de luxe aux États-Unis d’Amérique.
Pour plus de détails sur le rapport sur la réputation automobile 2023, nous vous invitons à consulter le rapport complet sur le site Web de la réputation automobile. Réputation.